茶颜悦色官网自说茶颜悦色
对于茶颜悦色,每个茶颜的粉丝都有自己特别的理解,这一次,茶颜悦色官网自己来评说一下自己!茶颜悦色2014诞生于湖南长沙,在快饮市场追求产品转型的当下,中式文艺范的茶颜悦色无疑让人眼前一亮。从2014年的闪亮登场到2017年的持续影响,目前已成为长沙市场的重要品牌。
茶颜悦色第一家门店
茶颜悦色将中式呈现与西式制作结合,呈献给消费者的就是现代化的中式风,文艺范十足。
湖南的奶茶品牌数量不在少数,在众多对手中杀出一片天,作为直营店茶颜悦色的成就不可谓不成功。
结合这封信我们来聊聊:
●坦白说茶颜就不是在一个伟大创业理想下诞生的,起初就是个失败很多次之后有一个谋生的手段。
BOSS说这话的真意是,创立一个品牌不是想出来的,而是做出来的,要敢于做行动派。
●如果大家对失败比较感兴趣,我申请摸鱼侠下次给一个版面唠嗑。
BOSS想说,走向成功的道路上,失败乃至多次的失败很正常,关键是要善于总结,吸取对成功有价值的营养(ps:如果失败除了惨痛还是惨痛,BOSS也不会要花上一个版来说道此事)。所以,2017年你的生意即使不好,但是暂时的,重拾信心再来。
●做茶颜我花了一年多时间筹备,比我老婆怀崽时间都长,所以我一直觉得茶颜更像我十月怀胎生的。
这句话很重要,行动并不等于冲动,扎扎实实地做准备,基础打牢了才能平地起高楼。
茶颜能够发展这么快,定位是更大功臣,15岁至35岁年龄段的消费者成为茶饮料市场的消费主体,消费量占整个茶饮料消费市场的69.5%。
据调查分析,女性之所以喝茶饮料的比例高于男性,这与女性消费者看重茶饮料的健康、时尚特性有直接关系,另外喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因之一。所以茶颜悦色的风格很明确。就走古代宫廷风。
●我也清醒认识到我们还有很多不足,特别店开多起来,服务的起落、品质一贯的不稳定都让我和团队心怀愧疚和压力。
说白了,也就是企业要有自我反省、容错、纠错的能力。在经营中,通过对内对外的途径来找到错误、认识错误、纠正错误。
●在遇见茶颜做的不好的时候,第一时间告诉我,千万不要因为喜欢就迁就我们。不管是在店里还是微信公众号、微博留言给我,严格是大爱。
只有大家用正向的纠错、监督我们,我们才能健康的成长,我们才能有机会真正成为你们心目中的小骄傲。
这其实是茶饮界“从顾客来,到顾客中去”指导方针的体现。基于顾客需求定位,就要及时与顾客沟通,再根据顾客的要求不断地更新、调整产品与营销方式。这才能永葆品牌的发展活力。
●这个服务推三年了,但还是有很多朋友不知道,“一杯鲜茶的无限永久求偿”:只要你在茶研喝了一杯你觉得不标准的饮品(浓了,淡了,哭了,涩了等等原因都可以),您下次再走进我们任意一家门店,您只要告诉我们,我们立刻为您重做一杯。
对你的顾客要真诚。只有你显示了真诚,顾客才会待见你的品牌,才会对你的品牌有忠诚度。同时,用心与顾客沟通也是一种很好的营销手段。
茶颜悦色创始人吕良,本科文凭,广告策划出身。因为自己喜欢喝茶,但觉得传统茶冲泡比较麻烦,口感也比较单一,希望做出一种咖啡工艺的茶,于是自己开始了创业之路。
在吕良看来,一个品牌要拥有发展和未来,只有保证品质,不断创新,完善服务,才能有更强的竞争力。
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